中國太平保險集團官網全新整合上線

日期:2013-07-18

從即日起,客戶訪問中國太平保險集團及所屬專業公司網站,只需登錄中國太平官網www.agatheboutte.com,即可一站式體驗中國太平保險集團、太平人壽、太平財險、太平養老、太平資產等全線金融保險服務。

2013年7月18日,中國太平保險集團全新官方網站整合完成,正式上線。

在舊版網站中,中國太平的客戶需要分別登錄集團及各專業子公司的5個官方網站查尋相關產品或服務。為整合集團資源,方便客戶需求,適應“一個客戶,一個太平”的綜合金融服務要求,中國太平保險集團自2012年底開始,統一規劃集團及專業公司官網“五合一”工作。新官網對集團原網站、太平人壽、太平財險、太平養老、太平資產等5個舊版網站的產品、資訊和服務等內容做了整合與優化。通過整合之后的中國太平官網,客戶只要一次登錄,即可訪問中國太平保險集團及旗下各專業公司產品和服務,查詢已購保單信息,還可不出家門實現太平網上商城的在線投保。

優化終端瀏覽體驗,是新版中國太平官網的一個特色。據調查數據顯示,當前約74.5%的網民用戶的媒體接觸行為,采用跨屏訪問方式,即分別在電腦、IPAD和手機終端之間互換登陸。中國太平順應移動互聯發展趨勢和客戶多種登錄方式,在業內率先優化移動端訪問體驗。新版中國太平官網,無論客戶是使用筆記本、臺式機、平板電腦還是智能手機訪問網站,從頁面布局、圖片展示到段落間距,都可彈性適配,全面提升用戶的瀏覽體驗。

為不同身份客戶提供定制化產品與服務內容,是該網站的又一創新。中國太平新官網通過細分用戶群體實現個性化內容推介。用戶可以點擊“個人客戶”、“團體及企業客戶”、“合作伙伴”、“投資者”標簽進入對應的產品和服務專區。如,個人客戶服務專區設有熱門產品快捷入口、多維度關鍵詞產品導航、專屬客服通道等內容,過濾了其他不相關信息。其他身份用戶也能在自己的服務專區找到自己最關心的內容。這使新版官網真正做到了智能識別并做相應客戶推薦。此外,境外用戶可以通過英文版網站體驗太平產品和服務,客戶可以方便快捷地了解中國太平保險集團海外機構情況。

為客戶提供更完美的服務體驗是中國太平保險集團的不懈追求。新官網上線是踐行“一個客戶,一個太平” 綜合金融服務理念的體現,是贏得客戶、贏得口碑的重要保障,也是提升中國太平保險集團核心競爭力的有力舉措。

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